Главными героинями драматического сериала «Когда зовет надежда», который можно смотреть всей семьей, оказываются осиротевшие сестры Грейс и Лиллиан. Еще в раннем детстве они узнали о том, как тяжела жизнь, но это их не сломило. Тяжести судьбы только укрепили их дух и сделали сильнее. Испытания позволили им понять, чем они действительно хотят заниматься. Грейс и Лиллиан были разлучены, когда первой было всего пять лет, а второй только исполнилось семь. Но с того момента прошло много времени. И сейчас они вновь воссоединяются для того, чтобы вместе основать приют, который будет работать на благо общества. Объединившись вместе после длительной разлуки, героини открывают заведение в западной части Канады. Именно здесь Лиллиан знакомится с Габриэлем Маунти, который сразу же проявляет к ней романтический интерес. А Чак, владелец ранчо, ставший ветеринаром, оказывается объектом флирта со стороны Грейс.